1. Γενικά

Η πλατφόρμα islands.tsakbam.eu (εφεξής «Πλατφόρμα») αποτελεί ψηφιακή υπηρεσία του Greenflow Foundation και λειτουργεί ως ανεξάρτητο παρατηρητήριο τουριστικής εμπειρίας και ανάλυσης τουριστικών δεδομένων.

Η πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου.

2. Λογαριασμοί Χρηστών & Ρόλοι

Η Πλατφόρμα εξυπηρετεί δύο βασικές κατηγορίες χρηστών:

• Owners (Ιδιοκτήτες / Επιχειρήσεις): Χρήστες που διαχειρίζονται ή διεκδικούν την καταχώρηση ενός καταλύματος ή τουριστικής επιχείρησης.
• Travelers (Ταξιδιώτες): Χρήστες που αναζητούν πληροφορίες, συγκρίνουν προορισμούς και εξερευνούν καταλύματα βάσει χαρακτηριστικών και παροχών.

Η ταυτοποίηση πραγματοποιείται μέσω υπηρεσιών κοινωνικής σύνδεσης (Google ή Facebook).

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγονται

Κατά τη διαδικασία σύνδεσης λαμβάνονται αποκλειστικά τα ακόλουθα στοιχεία από τον πάροχο ταυτοποίησης που επιλέγει ο χρήστης:

• Δημόσιο όνομα χρήστη (Name)
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email)

⚠️ Δεν ζητούνται ούτε αποθηκεύονται κωδικοί πρόσβασης των λογαριασμών Google ή Facebook.

4. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη
• Ταυτοποίηση και ασφαλή πρόσβαση στην Πλατφόρμα
• Παροχή εξατομικευμένων λειτουργιών
• Αποστολή απαραίτητων ενημερώσεων σχετικών με τον λογαριασμό

Για Travelers:

• Αποθήκευση προτιμήσεων αναζήτησης
• Διατήρηση εξατομικευμένων ρυθμίσεων

Για Owners:

• Διαχείριση και ενημέρωση καταχωρήσεων
• Ειδοποιήσεις σχετικά με καταλύματα και αιτήματα διαχείρισης
• Ενημερώσεις κατάστασης λογαριασμού

ℹ️ Οι Owners μπορούν οποιαδήποτε στιγμή να επιλέγουν μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού (checkboxes) ποιες ειδοποιήσεις επιθυμούν να λαμβάνουν, καθώς και αν επιθυμούν τη λήψη ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

5. Προϋπάρχοντα Δεδομένα Καταλυμάτων

Μέρος των καταχωρήσεων της Πλατφόρμας ενδέχεται να προέρχεται από δημόσια διαθέσιμες πηγές και αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων, με σκοπό τη χαρτογράφηση του τουριστικού οικοσυστήματος.

Τα δεδομένα αυτά παρέχονται «ως έχουν» και ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες, ελλείψεις ή παρωχημένες πληροφορίες.

⚠️ Το Greenflow Foundation δεν εγγυάται την πληρότητα ή ακρίβεια των στοιχείων αυτών πριν από τη διεκδίκηση ή επιβεβαίωσή τους από τον νόμιμο διαχειριστή του καταλύματος.

6. Διεκδίκηση Καταλυμάτων

Με τη διεκδίκηση (claim) μιας καταχώρησης, ο Owner δηλώνει ότι διαθέτει νόμιμο δικαίωμα διαχείρισης ή εκπροσώπησης του συγκεκριμένου καταλύματος.

Από τη στιγμή της διεκδίκησης και της επεξεργασίας των δεδομένων, ο Owner αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για:

• Την ακρίβεια των στοιχείων
• Την επικαιρότητα των πληροφοριών
• Τη νομιμότητα του περιεχομένου που δημοσιεύει

Ψευδής Διεκδίκηση

Η ψευδής ή παραπλανητική διεκδίκηση καταλύματος απαγορεύεται αυστηρά. Σε περίπτωση παραβίασης, το Greenflow Foundation διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αφαίρεσης πρόσβασης, διαγραφής λογαριασμού, ακύρωσης όλων των σχετικών καταχωρήσεων και λήψης κάθε νόμιμου μέτρου για την προστασία των δικαιωμάτων τρίτων.

Απαγορευμένο Περιεχόμενο

Απαγορεύεται η ανάρτηση ή αποστολή περιεχομένου που:

• Παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή πνευματικά δικαιώματα τρίτων
• Είναι προσβλητικό, υβριστικό, δυσφημιστικό
• Περιέχει ρατσιστικό, διακριτικό, πορνογραφικό υλικό
• Περιέχει κακόβουλο λογισμικό (malware)

Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αφαίρεσης τέτοιου περιεχομένου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

7. Cookies & Τεχνικά Δεδομένα

Η Πλατφόρμα χρησιμοποιεί τεχνικά cookies και tokens που είναι απαραίτητα για τη σύνδεση χρηστών, τη διατήρηση ενεργών συνεδριών (sessions) και την ασφαλή λειτουργία της υπηρεσίας.

Οι πάροχοι ταυτοποίησης (Google και Facebook) ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν δικά τους τεχνικά cookies σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

8. Computational Tourism Intelligence & Scoring

Η Πλατφόρμα λειτουργεί ως ανεξάρτητο παρατηρητήριο τουριστικής εμπειρίας. Οι δείκτες (Zen, Family, Workation, Adventure, Taste, Accessibility, Pet-Friendly) υπολογίζονται δυναμικά μέσω αλγοριθμικών μοντέλων Computational Tourism Intelligence και βασίζονται αποκλειστικά στα διαθέσιμα χαρακτηριστικά και παροχές κάθε καταλύματος.

Οι δείκτες αυτοί:

• Δεν αποτελούν επίσημη πιστοποίηση ή αξιολόγηση ποιότητας υπηρεσιών
• Δεν αντικαθιστούν κατηγορίες αστέρων ή κρατικές πιστοποιήσεις
• Παρέχονται αποκλειστικά για πληροφοριακούς σκοπούς

Περιορισμός Ευθύνης

Το Greenflow Foundation καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη διατήρηση αξιόπιστων δεδομένων. Ωστόσο, δεν εγγυάται την ακρίβεια όλων των πληροφοριών ή τη διαθεσιμότητα παροχών σε πραγματικό χρόνο, και δεν ευθύνεται για τυχόν οικονομική, υλική ή άλλη ζημία που μπορεί να προκύψει από τη χρήση της Πλατφόρμας.

ℹ️ Οι χρήστες οφείλουν να επιβεβαιώνουν κρίσιμες πληροφορίες απευθείας με το εκάστοτε κατάλυμα.

9. GDPR & Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), κάθε χρήστης έχει δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Διαγραφής λογαριασμού/προσωπικών δεδομένων

Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν απαιτείται από τον νόμο ή από αρμόδια δημόσια αρχή.

10. Τροποποίηση Όρων

Το Greenflow Foundation διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποιαδήποτε στιγμή. Η τελευταία έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στην Πλατφόρμα με την αντίστοιχη ημερομηνία ενημέρωσης.